Numéro des Agences de vente de tickets de bus à proximité

Horrible chaîne de bus, moi et mes amies nous sommes rendus à Thionville et pour rentrer chez nous devions nous rendre à l’arrêt Richelieu pour prendre le S23. Le premier bus passant au environ de 13h18 n’est pas passé. Suite à cela nous avons contacté citeline qui a affirmé que les horraires correspondait à ceux des vacances scolaires car sois disant aucune école n’était ouverte (ce qui est faux) en raison du pont du 30 mai, incompréhensible car ce n’est même pas un jour férié. Nous avons donc attendu le prochain bus de 14h22 qui est passé avec 15 minutes de retards. Mes amies et moi avons « séchées » dehors pendant plus d’une heure en pleins soleil, sans eaux et qui plus est, attendu chez nous par nos parents. À présent nous sommes dans le bus ou le chauffeur roule comme un fou, il dépasse les limitations de vitesse, ne met pas ses clignotants lorsqu’il tourne ou dans les ronds points. De plus il se prend le rebord des ronds points ainsi que des trottoirs et a failli faucher un piéton qui sortait de sa voiture car il roulait trop près des autres véhicules. Evidemment avec une immense ironie nous nous sentons très en sécurité dans vos bus et savons que nous pouvons compter sur vous pour être à l’heure là où nous sommes censés nous rendre. Totalement inadmissible, reprenez vous et soyez un services de transport irréprochable sur lequel les voyageurs peuvent compter et qui n’est pas noté 2,5/5. (PS : bonus de moins 5 points, je me retrouve avec une insolation à deux semaines du bac)

Bonjour, Pensez à améliorer les moyens de paiement à bord des bus, surtout le paiement par carte ou à créer des bornes aux arrêts pour permettre d'acheter son ticket. Pour ceux qui arrivent de la gare en venant d'une autre ville, parfois c'est compliqué quand on n'a pas de monnaie et qu'il n'y a pas de distributeur à proximité. Il faut se rendre jusqu'au centre-ville, à 45 minutes à pied, ce qui peut être embêtant, surtout pour une femme enceinte.

S08 toujours en retard depuis septembre ! J’ai entendu dire qu’ils étaient en compétition avec la SNCF.

Honteux ...aux prix des abonnements juste inadmissible, chauffeurs toujours en retard de plus vous appuyez afin de descendre à un arrêt précis ben non il continue son chemin jusqu'à l'arrêt suivant ...je prends pourtant le 1er bus à l'esplanade heure où il n'y a quasi personne sur les routes ...vous lui dite bonjour. Il ne se donne même pas la peine de répondre...vos bus idem pourris ....bref il y a de quoi écrire un roman en négatif sur la qualité des services de citeline ...par contre niveau contrôleurs c'est juste au top pour soutirer de l'argent ils sont très présents...

Un service qui laisse à désirer ! Je comprends mieux le manque d'engouement des usagers pour le service de bus thionvillois... Entre les retards et le fait que les bus ne passent carrément pas ! 2 chauffeurs cependant aimables pour les deux fois où j'ai tenté l'expérience de laisser ma voiture au garage.

C’est quoi le s22 le bus est en retard de 10 minutes et le chauffeur ni en soit disant ça ne l’est pas, un jeune homme n’est pas de cette ville et il n’a pas de liquide sur lui le chauffeur s’énerve et lui dis « paye vite j’ai pas que ça à faire » bravooo les recruteurs ils ont quoi dans les yeux quand ils recrutent allez prendre des personnes souriant simpatique et bienveillant

ne prenez pas d’abonnement chez eux ! 260€ pour que les bus soit dégradés, en retard de 40 min ou bien ne passe pas du tout pas un seul jour normal !!!! Le service client est injoignable jamais de réponse. J’espère un remboursement à la fin de l’année. Merci citeline pour les heures que je perd à attendre dehors comme une bouffone 🥰🥰🥰

Tarifs indiqués à l’arrêt différent du tarif demandé dans le bus. Pour un aller retour chantemerle monetier, le tarif indiqué à l’arrêt est 2€ et on nous demande 6€ par personne dans le bus…… ça change tout

Très décevant.. Premièrement nous attendons de la part des chauffeurs un arrivage ponctuel à chaque arrêts de bus, ce qui n'est pas le cas, de plus au vu des prix pour un ticket (1€10) cela fait cher pour des petits parcours . Enfin, à l'exception de certains, les chauffeurs sont désagréables et ne donnent pas envie de reprendre le bus, je vous conseille plus de faire vos trajets à pied même seul c'est plus agréable qu'en leur compagnie.

Jamais à l'heure

Très contente de la ligne orange bollene et les conducteurs/rices sont gentil mais parfois avec un peut de retard ..et moi personnellement je vais à chaque fois au boulot et toujours en retard, mais je peut comprendre c'est peut être à cause du trafic ?! Merci à vous !!

Non mais c’est quoi ce chauffeur de la navette de bollene deja toujours en retard ensuite aucune Clim et ensuite car il est en retard il grill le feu rouge non mais où nous sommes là!! Et c’est toujours le même chauffeur celui à la peau matte je ne sais pas son prénom mais là c’est hallucinant faites quelque chose !