Numéro des Agences de vente de tickets de bus à proximité

Très mal éclairé.... Pas facile pour les mal voyants de se déplacer sans se casser la figure.

Tarifs indiqués à l’arrêt différent du tarif demandé dans le bus. Pour un aller retour chantemerle monetier, le tarif indiqué à l’arrêt est 2€ et on nous demande 6€ par personne dans le bus…… ça change tout

Le 26 octobre à 7h25 ligne 3 venant de St Blaise ma mal parler en me disant que je n'avais pas mon ticket donc le ton et montée puis je lui et dit clairement de fermer sa bouche parce que je prend le bus tous les matin de chantoiseau puis je prend la 1 et la 3 donc c'est la premier fois que s m'arrive un rapport sera fais pour comportement abusif

Vivement qu'elle rouvre au trafic ferroviaire pour les touristes, curistes et habitants de la région.

Super acceuille

Les conducteurs de la ligne 4 qui s'en prennent aux enfants qui ne valident pas leur voyage. Je vous informe que c'est à cause de vos appareils, vous n'aviez qu'à vérifier le bon fonctionnement de vos appareils au lieu de vous en prendre aux enfants. Je profite pour vous informer de foutre la paix a mes enfants leurs cartes sont toujours rechargées ce n'est pas de leur faute si vos bornes ne fonctionnent pas vous leur harcelez donc arrêtez de vous en prendre aux enfants des gens.

Passage à l agence suite à une perte de carte de bus pour ma fille. Accueil particulièrement aimable et efficace, cela devient rare partout donc un grand merci

j’achète mon ticket je le passe devant la machine et en sortant contrôle et ça n’avais pas fonctionné car il faut valider sur un qr code non visible au vu du nombre de passager présent ! Aucune affiche pour expliquer en hauteur afin que ce soit visible quand c’est bondé. On me reproche de ne pas avoir lu les conditions générales d’utilisation…alors que je suis honnête que j’ai acheté mon ticket juste pour l’occasion. Je repars en ayant raté mon train et une amende de 30€ !! J’aurai pas eu de ticket j’aurai compris mais là j’étais de bonne fois. C’est du vol en lien avec un gros manque de communication ! De l’argent facile pour eux !!! Je ne reviendrai pas.

Je trouve que les trams qui passent toutes les 10 minutes en heure de pointe ce n'est pas assez (et je ne parle pas du dimanche où c'est toutes les 30 minutes !!!!!!!!!!!) ! Les bus arriveront en moyenne avec 10-15 minutes de retard sans que cela ne soit notifié sur l'application qui est "en temps réel"... Aussi si vous êtes étudiant et que vous arrivez dans la ville tant que vous n'aurait pas changé de caf vous n'aurez pas accès à la réduction de votre abonnement même si vous remplissez les critères sociaux, ils ne vous laissent pas de temps pour faire les demandes... Il faut penser que parfois les résultats d'admission sont tardif pour certains étudiants ou même le temps que la demande soit effective avec la caf ça peut prendre du temps mais vous devrez quand même payer 3-4 fois plus chère pendant quelques mois...

Je tiens à exprimer mon mécontentement concernant une expérience récente avec les contrôleurs du tram. J’ai pris le tram à l’arrêt Acacia et, lors du contrôle à l’arrêt Cinéma Gaumont, j’avais payé mon trajet avec mon téléphone via Apple Pay. Pourtant, les contrôleurs m’ont affirmé qu’aucun paiement n’avait été effectué, me demandant de fournir mes papiers d’identité et menaçant de me verbaliser. Heureusement, j’ai pu retrouver la preuve de paiement sur Apple Pay à temps, ce qui montre bien que j’avais payé correctement mon ticket. Cette situation a été très stressante et totalement injuste. Il est inacceptable que des contrôles entraînent des amendes alors que les passagers ont bien payé. Je pense qu’il serait essentiel d’améliorer vos systèmes de contrôle afin de prendre en compte ce genre de situations, et de donner aux passagers le bénéfice du doute lorsqu’ils présentent une preuve de paiement valide. Merci de prendre en compte ce retour pour améliorer l’expérience de vos usagers

Si ne mettre aucune étoile était possible je le ferai. Service lamentable ! Ligne 6 avec des retards de PLUS DE 10 MINUTES TOUS LES JOURS et des chauffeurs qui ne s'arrêtent PAS !!! On se croirait à la SNCF ! Abonnement à 250 euros l'année pour le service donné, c'est du vol !

De pire en pire... Depuis un an on a vu des changements et pas dans le bon sens. Des retards sur les lignes quotidiens, des bus bondés, des prix qui ne font qu'augmenter, des trajets qui durent plus longtemps, des nouveaux chauffeurs qui disent à peine bonjour, des horaires qui changent sans être averti, des lignes supprimées. Plus d'une heure de trajet actuellement pour faire Lyon-Villefontaine parc techno Est alors qu'avant on mettait 45min. Si vous avez le choix ne prenez pas cette compagnie de bus vous serez forcément déçu. Et je ne parle pas de leur site internet Oura qui date du siècle dernier, il faut au moins 20min pour charger un abonnement sur une carte. Ils ont perdu un client fidèle depuis 6ans. Fuyez...